Integritetspolicy

1. Vilka uppgifter vi samlar in

• Namn, telefonnummer, e-postadress och kontorelationer
• Uppdragsuppgifter såsom adresser, datum, tjänst, meddelanden och status
• Operativa händelser såsom start och avslut av tillgänglighet, arbetsflöde, noteringar och leveransbevis
• Enhets- och installationsuppgifter såsom appversion, operativsystem och aviseringsregistrering
• Exakt position när en utförare själv har startat sin operativa tillgänglighet i Transportval Work
• IP-adress, webbläsare, besökstid och källa

2. Varför vi samlar in uppgifter

• För att ta emot och administrera förfrågningar, offerter och bokade uppdrag
• Matcha kunder, utförare, förare och tillgängliga resurser
• Genomföra, dokumentera och följa upp uppdrag
• Skicka operativa meddelanden och aviseringar
• Visa aktuell operativ kapacitet och stödja dispatch när en utförare är operativt tillgänglig
• Förebygga missbruk, felsöka och förbättra tjänstens säkerhet och funktion
• Skicka marknadsföring (om samtycke ges)
• Mäta annonsering och konverteringar

Behandlingen sker när den behövs för att fullgöra avtal och administrera uppdrag, uppfylla rättsliga skyldigheter eller efter en intresseavvägning för säker och effektiv drift. Samtycke används när lagstiftningen kräver det, exempelvis för viss marknadsföring.

3. Position i Transportval Work

Platsåtkomst används för operativ tillgänglighet, dispatch, säkerhet och support. Appen startar inte GPS-spårning enbart för att platsbehörigheten har godkänts. Insamlingen startar först när användaren aktivt väljer Starta tillgänglighet. Android visar då en permanent systemavisering.

Positionen kan fortsätta skickas när skärmen låses eller en annan app används. Insamlingen avslutas när användaren väljer Avsluta tillgänglighet. Den operativa tillgängligheten utgör inte i sig lönegrundande arbetstid.

Enskilda positionsobservationer är märkta för automatisk radering efter 24 timmar. Behöriga administratörer och den verksamhet som användaren är kopplad till får endast använda uppgifterna för de angivna operativa ändamålen.

4. Lagring och skydd

Uppgifter skyddas med behörighetskontroller, krypterad överföring och loggning av känsliga åtgärder. Olika uppgifter sparas olika länge:

• GPS-observationer: normalt högst 24 timmar
• Konton och verksamhetsrelationer: så länge relationen är aktiv och därefter så länge det behövs för rättsliga anspråk eller skyldigheter
• Order-, faktura- och betalningsunderlag: enligt bokföringskrav och andra tillämpliga lagkrav
• Tekniska loggar och kommunikationshistorik: så länge det behövs för säkerhet, support och spårbarhet

5. Delning av information

Vi kan dela information med:

• Den kund, utförare eller verksamhet som behöver uppgifterna för det aktuella uppdraget
• Tjänsteleverantörer som hjälper oss med betalningar, drift, kommunikation, analys och marknadsföring
• Myndigheter om det krävs enligt lag

Åtkomst begränsas efter roll, verksamhetsrelation och arbetsuppgift. Vi säljer aldrig personuppgifter.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära registerutdrag
• Korrigera felaktiga uppgifter
• Bli raderad från våra system
• Invända mot viss behandling
• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Kontakta oss på kontakt@transportval.se.

7. Cookies

Vi använder nödvändiga funktioner för att webbplatsen ska fungera. Analys och mätning av annonsering aktiveras först enligt dina val i cookie-inställningarna. Du kan ändra valen via sidfoten och läsa mer i vår cookiepolicy.

8. Tredjepartstjänster

Vi kan använda externa leverantörer för exempelvis betalningar, teknisk drift, kommunikation, analys, marknadsföring och annonseringsmätning. De får endast behandla uppgifter för avtalade ändamål och enligt våra instruktioner.

9. Ändringar

Denna policy kan komma att uppdateras. Aktuell version finns alltid på vår webbplats.